有些人天生性格大大咧咧、口沒遮攔，得罪人都不知道。因此，在說話的時候，我們要注意自己的措辭。有些人在用字措辭方面，缺乏分寸感。用了不適當?shù)脑~句，使對方發(fā)生誤會。但更多的時候，是因為對自己的說話和表情，沒有分寸感。他們以為只要把話說出來，就已經(jīng)完成了任務，完全不知道聲調(diào)上和表情上的小小差異，也會把原來的意思加以歪曲、變形。

  另外一方面，聲調(diào)也是一個很重要的因素。有一位朋友，他說話的時候，聲調(diào)一向是很冷很硬。即使他在內(nèi)心里，對別人充滿了溫暖和同情，但他的話一出口，便好像經(jīng)過冷藏一樣，變得又冷又硬。因此，他的許多表示溫暖同情的話，別人聽起來，就都好像是冷言冷語，甚至是諷刺、挖苦，至少也覺得他的話并不是出自內(nèi)心，而是一種客套、敷衍。

  有一位朋友，他說話聲音很大，在平常還無所謂，但一到交女朋友的時候，就發(fā)生問題了。

  因為在交女朋友的時候，有許多比較親密的話，是不宜大聲說的。而且，一般的女孩子，也實在不喜歡她們的男朋友說話那么大聲。

  簡簡單單的一句話，也要講究藝術(shù)，只有在這些小細節(jié)上多注意，才會避免與別人發(fā)生誤會。誤會往往會拉長人與人之間的距離，盡量避免誤會，有了誤會要立刻解除。

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